Oppsett
Alt du trenger for å komme i gang
En praktisk guide du faktisk kan følge steg for steg — og slå opp i igjen senere.
Tre ting å sette opp — så går resten av seg selv
Ingen integrasjonsprosjekt og ingen API-nøkler. Du limer inn ett skript, sender oss en blindkopi av ordrebekreftelsene, og kobler gjerne på produktfeeden.
Lim inn skriptet
Ett skript i malen, og en plassholder der du vil ha omtalene. Widgeten rendres i shadow DOM, så den arver ikke designet i butikken din — og kan heller ikke ødelegge det.
data-site er nøkkelen til nettstedet ditt; du finner den ferdig utfylt under Installasjon i innstillingene. data-product skal være den samme varekoden du bruker i produktfeeden.
data-fr-store og data-fr-store-reviews er valgfrie og viser butikkens samlede omtaler i stedet for et enkelt produkts — nyttig i footeren eller på forsiden.
<!-- én gang, i <head> eller rett før </body> -->
<script src="https://www.realratings.io/w.js"
data-site="DIN_NØKKEL" async></script>
<!-- på produktsiden, der omtalene skal vises -->
<div data-fr-reviews data-product="DIN_SKU"></div>
<!-- stjerner ved produktnavnet -->
<div data-fr-stars data-product="DIN_SKU"></div>
<!-- butikk-rating, f.eks. i footeren (valgfritt) -->
<div data-fr-store></div>
<!-- karusell med butikkomtaler, f.eks. på forsiden (valgfritt) -->
<div data-fr-store-reviews
data-heading="Fornøyde kunder"
data-limit="12"></div>Send oss en kopi av ordrebekreftelsene
Dette er hele integrasjonen: legg ingest-adressen din som blindkopi (BCC) på ordrebekreftelsen som allerede går til kunden. De fleste nettbutikker og e-postverktøy har et felt for nettopp det.
Det må være blindkopi — ikke en egen e-post til oss. Sender butikken en separat kopi adressert direkte til ingest-adressen, står ikke kunden som mottaker, og da har vi ingen adresse å sende invitasjonen til. Skjer det, sier admin fra med en gang og forteller hva som manglet.
Vi leser ordrenummer, kundens e-postadresse og varelinjene rett ut av e-posten.
Koble på produktfeeden — anbefalt
Lim inn URL-en til Google Shopping-feeden du sannsynligvis allerede har — det er en helt vanlig Google Shopping/Merchant Center-feed, og den fungerer hos oss uten noen tilpasning. Vi henter produktbilder og produktlenker automatisk, så invitasjonen blir til å kjenne igjen, og omtalene får et bilde ved seg. Feeden leses inn én gang i døgnet, eller når du trykker «Synk nå».
Feeden gjør også den viktigste jobben du ellers måtte gjort for hånd: den forteller oss hvilke varekoder som hører til samme plagg (g:item_group_id). Da samles omtalene for alle størrelser og farger under ett hovedprodukt, i stedet for at hver variant sitter med hver sin ensomme vurdering.
Feeden beriker produkter vi allerede kjenner til fra ordrene dine — den oppretter ikke nye produkter i katalogen din, og en vare uten treff ignoreres.
- Produktbilder i invitasjonen og på omtalesiden
- Lenker tilbake til riktig produktside
- Varianter samlet under ett hovedprodukt
Innstillinger du kan justere
Ingen av disse må stilles inn for å komme i gang — standardverdiene fungerer fint. Men alt under er der når du vil finpusse.
Publiseringsmodus
Nye omtaler kan enten publiseres automatisk, eller holdes tilbake til du godkjenner dem selv. Styres per nettsted under Generelt.
Invitasjonstiming
Du bestemmer hvor mange dager etter kjøp invitasjonen sendes, når en eventuell påminnelse går ut, og hvor lenge invitasjonslenken er gyldig — også under Generelt.
Utseende og merkevare
Logo, primærfarge, teksten i invitasjons-e-posten, og om du vil be om en butikkomtale i tillegg til produktomtaler. Legg gjerne inn bilde, navn og en personlig hilsen fra butikkeieren — det løfter svarprosenten. Alt under Utseende.
Deling på tvers av nettsteder
Har du flere nettsteder på samme konto, kan omtaler deles mellom dem — men bare for produkter du kobler i samme gruppe, ikke automatisk for alle.
Bruker Shopware og har omtaler liggende der fra før? Under Shopware-fanen i innstillingene kan du hente inn de eksisterende Shopware-omtalene og koble dem til produktene dine på varenummer — et engangsverktøy for overgangen, ikke noe du trenger løpende.